5月17日，城固縣市場監督管理局綜合執法大隊接到五堵鎮孫坪街患者李某投訴，稱其5月12日至15日在縣城某醫院腎病內分泌科住院治療三天，因對醫院收取的血糖檢測費用及出院當天新增的22元費用產生疑問，故懷疑該醫院收取治療費用有問題，請市場監督管理就調查處理。
接到該患者投訴后局市場監管綜合執法大隊非常重視立即安排執法人員到醫院調查。
在醫院財務室及住院科室工作人員的配合下，執法大隊工作人員把李某某在醫院住院三天所有費用及明細全部打印出來逐項核對。
對于患者質疑的血糖檢測費用醫院共收取15次（每次5.10元），實際檢測6次，多收的9次（45.90元）在李某某出院的費用中已減除（費用明細表中有記載），對于出院當日產生的22元費用實際是醫院2020年5月15日00：06計費系統自動計的床位費15元和住院診查費7元，患者李某某是5月12日09：04入院，5月12日未收取床位費及住院診查費，只是5月13日至15日零點收取患者3天床位費及住院診查費，均屬合理計費，未違規收費。
執法人員將事情調查清楚后，按工作程序應通知李某某到執法大隊現場給他解釋并回復調查結果，但考慮當李某某已76歲高齡來回縣城即不方便，大隊工作人員驅車幾十公里到李某某家中當面回復，經過對李某某及家人耐心細致的解釋回復后，李某某認可了醫院所收取的費用均是合理計費，同時李某某對工作人員耐心細致工作和周到的服務態度連聲點贊。
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