近日，有南鄭市民反映，在大河坎鎮油坊街社區怡康大藥房買了一袋口罩76元，比其他地方高12元。該市民認為不合理要求退款，但怡康大藥房不予退款，請相關部門處理。
隨后，大河坎鎮政府作出回復：
接到投訴后，我鎮工作人員到該藥店進行現場檢查。
經調查核實：該口罩為醫用外科口罩1袋20個，屬正常價格范圍。
鑒于反映人要求退貨退款，經工作人員協調，雙方達成退貨退款共識，該藥店已于3月21日下午給投訴人退款，經與投訴人核實已經收到退款。
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